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現(xiàn)在很多團(tuán)餐行業(yè)都會打造自己的配送管理中心,隨之各種生鮮配送中心系統(tǒng)、工具
的都開始成熟運用,各種倉庫管理方法論的應(yīng)用,生鮮配送中心的作業(yè)效率、人效開始得到提高。但市場的變化開始倒逼著生鮮配送行業(yè)需要全方位的思考和兼顧各方面,團(tuán)餐行業(yè)生鮮配送中心管理需要做些什么?
1.配送企業(yè)的快速發(fā)展,伴隨而來的是供應(yīng)鏈建設(shè)跟不上。
業(yè)務(wù)發(fā)展起來后,盲目和缺乏標(biāo)準(zhǔn)的開設(shè)倉庫,容易造成資源的浪費和管理的混亂,只有實現(xiàn)了真正數(shù)字化、規(guī)范化運營的配送中心,才可以建立標(biāo)準(zhǔn)化的、可供復(fù)制的管理模型;
2. 在配送中心的業(yè)務(wù)運作中,實際作業(yè)過程的數(shù)據(jù)實時性和準(zhǔn)確性至關(guān)重要。
其影響到運營的方方面面(如采購、倉庫作業(yè)、財務(wù)分析等等),所以需要通過借助系統(tǒng)和設(shè)備的管理,實時采集從客戶的下單→采購→收貨→加工→分揀→配送→客戶驗收各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),現(xiàn)在多數(shù)配送中心往往沒有做到,造成了經(jīng)營多年的寶貴數(shù)據(jù)得不到積累和增值;
3.食品安全不管是對于國家或者客戶來說,近些年都越加重視并出臺了很多政策,產(chǎn)生了實際運營操作上的要求規(guī)范。
而配送中心如何利用信息化手段,高效、便捷地完成國家和客戶標(biāo)準(zhǔn)要求的食品安全管理工作,創(chuàng)建智能可追溯的食品安全臺賬,也是配送中心管理升級的重要部分;
4.生鮮配送企業(yè)商品的特性決定了損耗無所不在,從采購環(huán)節(jié)到倉儲、加工、分揀、配送各個環(huán)節(jié),都存在各種類型的損耗。
如果在作業(yè)過程中無法統(tǒng)計重量\數(shù)量信息,或者因為庫存不準(zhǔn)等類似原因?qū)е沦~面上的損耗,這些損耗的原因都將無從分析,從而無法采取更好的手段來控制損耗的程度,給企業(yè)的經(jīng)營和成本控制帶來風(fēng)險,而這都需要借助信息化的工具來完成;
5. 如何改進(jìn)經(jīng)營管理,分析自身服務(wù)的不足,需要通過客戶的問題反饋來統(tǒng)計分析。
借助信息化工具分類統(tǒng)計客戶反饋的問題,將問題與系統(tǒng)內(nèi)各品項、采購批次、供應(yīng)商、管理人員聯(lián)系起來,通過大數(shù)據(jù)分析總結(jié)核心問題所在,是有效的提升經(jīng)營管理的重點。
蔬東坡生鮮配送管理系統(tǒng)能高效的整合訂單、財務(wù)、采購、倉儲、分揀、配送,同時整合供應(yīng)商管理、門店訂貨及配送。搭配多種智能派單模式,能夠快速指派任務(wù),配送員按照訂單進(jìn)行分揀、貼標(biāo)簽,即時配送給客戶,配送進(jìn)度可隨時跟蹤查看。