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蔬東坡微信公眾號(hào)
2014 年伴隨美菜網(wǎng)的興起,生鮮 B2B電商模式也在生鮮配送行業(yè)盛行開(kāi)來(lái)。而與美菜網(wǎng)同時(shí)起步的蔬東坡,在2015 年結(jié)束了實(shí)際的生鮮配送業(yè)務(wù),在業(yè)內(nèi)最早成立生鮮ERP 研發(fā)團(tuán)隊(duì),轉(zhuǎn)而研發(fā)專(zhuān)業(yè)的生鮮配送管理 ERP 系統(tǒng),專(zhuān)業(yè)的生鮮ERP 系統(tǒng)作為推進(jìn)行業(yè)電商化進(jìn)程的加速器,得到了廣大生鮮配送企業(yè)的認(rèn)可。與傳統(tǒng)操作方式相比,專(zhuān)業(yè)的生鮮配送管理 ERP 系統(tǒng)的應(yīng)用,帶來(lái)的最大的變化就是企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的大幅提升。專(zhuān)業(yè)的生鮮配送管理 ERP 系統(tǒng)在訂單處理上,搭建了微信端+PC 端+移動(dòng)APP 三維一體的下單渠道,選擇分散接單員的工作,轉(zhuǎn)而嫁接給客戶(hù),實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)多渠道自主下單,選擇商品更自由,價(jià)格更透明,同時(shí)也規(guī)范了客戶(hù)的下單習(xí)慣。
最大的變化實(shí)在訂單數(shù)據(jù)處理上,之前需要多個(gè)接單員協(xié)同合作完成的工作,現(xiàn)在通過(guò)專(zhuān)業(yè)的生鮮 ERP 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一鍵匯總的功能,電腦記錄信息化管理,讓訂單數(shù)據(jù)后臺(tái)自動(dòng)核算,沖抵庫(kù)存自動(dòng)生成采購(gòu)單,數(shù)據(jù)同步采購(gòu)人員APP個(gè)人賬戶(hù),全程無(wú)紙操作。數(shù)據(jù)不會(huì)丟失,而且電腦運(yùn)算出錯(cuò)率為零,這樣因?yàn)橛唵纬鲥e(cuò)帶來(lái)的客戶(hù)投訴基本就可以解決了。
傳統(tǒng)的訂單處理方式,由于一般餐飲行業(yè)從業(yè)知識(shí)文化水平不高,平明工作也比較繁忙,
手工單大多字跡潦草,接單員難辨認(rèn),單據(jù)也易丟失,都會(huì)造成數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,這也是為什么以往生鮮配送企業(yè)錯(cuò)單率、客戶(hù)投訴率居高不下的原因,也就導(dǎo)致餐飲客戶(hù)不斷更換配送商以求更好的服務(wù)
總結(jié)下來(lái),信息化的處理方式才是生鮮配送企業(yè)未來(lái)發(fā)展的最大捷徑,專(zhuān)業(yè)的生鮮配送ERP系統(tǒng),不光能為生鮮配送企業(yè)省時(shí)間,還能省錢(qián)。同時(shí)解決企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存、財(cái)務(wù)等方面的信息化問(wèn)題。