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菜市場和互聯(lián)網(wǎng)擦出火花,線上買菜,線下送單,“買菜”這個高頻、剛需的行當(dāng),有著足夠大的市場空間,吸引著眾多投資者涌入,生鮮電商這種新興模式瞬間成為風(fēng)口,而這其中最火爆的要數(shù)叮咚買菜。
據(jù)悉,3萬億元的生鮮市場,線上滲透率僅約為3%。也就是說,“高頻需求+低滲透率”構(gòu)成了生鮮行業(yè)的現(xiàn)狀,近年來,不斷有創(chuàng)業(yè)者黯然離場,叮咚買菜面對生鮮電商寒冬這樣的局面,它是怎么做的?
叮咚買菜的現(xiàn)狀
叮咚買菜作為一款生鮮新零售APP,前身是叮咚小區(qū),正式成立于2017年4月,涉及各種生鮮產(chǎn)品的配送,以解決用戶買菜難和買菜麻煩為目標(biāo),秉持“決不把不好的菜賣給用戶”理念,圍繞社區(qū)展開“前置倉+到家”的買菜模式,強(qiáng)勢入駐電子商務(wù)的生鮮市場。
到目前為止,叮咚買菜已經(jīng)完成了8輪融資,并在上海、杭州等一二線城市設(shè)有四百多前置倉,日訂單量超40萬單,客單價達(dá)60元,這一成績可以說是完全領(lǐng)跑行業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在不斷進(jìn)步,消費(fèi)者主力軍也逐漸從線下轉(zhuǎn)為線上,叮咚買菜也正在不斷擴(kuò)展生鮮垂直領(lǐng)域的市場規(guī)模,逐漸成為電子商務(wù)市場發(fā)展的重要力量。
生鮮電商寒冬
一般來說,生鮮作為一個有著廣大市場的行業(yè),生鮮電商似乎很容易盈利存活,然而生鮮配送環(huán)節(jié)中產(chǎn)品損耗、供應(yīng)鏈成本、渠道成本以及倉儲物流成本層層計(jì)算下來,一旦生鮮平臺擴(kuò)張規(guī)模,這些環(huán)節(jié)就變得難以操控,生鮮電商發(fā)展也似乎就此走入了死亡陷阱。
據(jù)悉,生鮮電商的物流損耗普遍在5%-8%,有的甚至超過10%,配送成本更是居高不下,基本上都超過20%。此外,倉庫、前置倉、包裝、損耗、宣傳、配送、消費(fèi)等方面都在增加成本。這樣看來,生鮮電商平臺相繼宣告倒閉也就不難理解了。
叮咚買菜如何應(yīng)對生鮮電商寒冬?
1.不斷完善優(yōu)化大數(shù)據(jù)技術(shù)
叮咚買菜搭建起擁有核心競爭力的供應(yīng)鏈,不斷加大投入大數(shù)據(jù)開發(fā)研究,將大數(shù)據(jù)技術(shù)貫穿于整個產(chǎn)業(yè)鏈,通過對大數(shù)據(jù)的分析不斷優(yōu)化服務(wù)技術(shù),提升用戶體驗(yàn),更有專門的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)預(yù)測日損耗率、缺貨率,保證叮咚買菜在生鮮電商激烈的競爭中保有一席之地。
2.采取城批采購+品牌供應(yīng)商直供的采購模式
叮咚買菜目前的采購模式主要是城批采購,初創(chuàng)階段為一天一采,保證采購品種齊全,質(zhì)量有保障以及供應(yīng)鏈的穩(wěn)定管理。構(gòu)建完善的供應(yīng)鏈對于一個大型的生鮮平臺是十分有必要的,這樣才能合理管控產(chǎn)品價格的波動,提升采購效率更高。
3.增設(shè)前置倉
叮咚買菜沒有選擇集中式的倉儲,而是選擇不斷完善前置倉設(shè)置,生鮮采購由總加工倉直接運(yùn)送至各社區(qū)前置倉,提升了配送效率打,及時滿足需求,與其他平臺拉開察覺,形成自己的核心競爭力。
4.控制成本
叮咚買菜從上游的環(huán)節(jié)來把控效率和質(zhì)量,合理布置產(chǎn)業(yè)鏈,分別從研發(fā)運(yùn)營費(fèi)用、倉儲費(fèi)用、物流費(fèi)用三個方面把控成本,在保證配送效率和產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,合理增收利潤,保證用戶良好體驗(yàn),增加了用戶的黏性。
在生鮮電商寒冬這樣的大背景下,優(yōu)化大數(shù)據(jù)分析并完善冷鏈物流或許是生鮮電商們擺脫困境的機(jī)遇。