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? 提起社區(qū)團購大家一定不陌生,最近幾年社區(qū)團購可以說是十分的活躍。很多線下門店都加入了社區(qū)團購,這個市場涌入大量的商家,但是真正能做成功的恐怕很少,社區(qū)團購是拼單的另一種形式,能更好的使消費者享受便利購物的同時滿足消費者對商品物美價廉的要求。那么今天社區(qū)團購的現(xiàn)狀如何?是否會一直“火”下去,社區(qū)團購未來的發(fā)展趨勢又是怎樣的呢?
社區(qū)團購的現(xiàn)狀?
1.潛在用戶數(shù)量大
社區(qū)團購是拼單的另一種形式,它利用社交平臺快速獲取需求信息。中國拼購電商用戶規(guī)模以億計數(shù),社區(qū)團購潛在用戶規(guī)模巨大。
2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相似
社區(qū)團購可以說是大家眼里的“網(wǎng)紅”,雖然有流量但是每個”網(wǎng)紅”長得都差不多。每個社區(qū)團購的模式都大同小異,同質(zhì)化嚴(yán)重,沒有自己的特點。團購的產(chǎn)品也幾乎一樣,缺乏辨識度,從而使商家缺乏競爭力。
3.售后問題嚴(yán)重
社區(qū)團購中生鮮水果的團購活動占據(jù)了很大一部分,但是水果的團購中有一個很大的問題就是水果容易腐爛,質(zhì)量存在很大的不確定性。消費者團購這些不易保存貨品輕易獲得不好的團購體驗,因此下一次也不會選擇社區(qū)團購這種購物方式,而且會給社區(qū)團購帶來不好的評價和影響。
4.有錢買不到好貨
好的東西人人都想要,更何況社區(qū)團購的價格又十分優(yōu)惠,所以很多時候團購商品很快就被一搶而空。很對消費者就買不到,經(jīng)常處于斷貨缺貨的狀態(tài)。等到顧客購買之后,才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有了,這就直接導(dǎo)致客戶的滿意度降低。
5.供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題
在推出團購活動的時候,要保證商品供貨渠道的穩(wěn)定,供貨源出現(xiàn)問題團購活動的很難進行下去。
6.質(zhì)量參差不齊
團購商品的供貨渠道不能保證是一樣的,所以不同的供貨渠道的產(chǎn)品質(zhì)量是參差不齊的,可能消費者第一次的團購和第二次團購的商品一樣質(zhì)量卻不一樣。這樣沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)就很容易出現(xiàn)問題。
社區(qū)團購的發(fā)展趨勢?
1.依賴社交平臺,未來的發(fā)展存在很多不確定的因素
社區(qū)團購和社交平臺存在一榮俱榮一損俱損的關(guān)系,可以把社區(qū)團購形象的比作“寄居蟹”,非常依賴消費者對社交平臺的使用習(xí)慣,這給社區(qū)團購的發(fā)展帶來很大的隱患。
2.不同品類的商家加入社區(qū)團購的行業(yè),社區(qū)團購未來發(fā)展空間廣闊
線上購物逐漸被三四線城市所接受,商品和服務(wù)離用戶越來越近,社區(qū)團購的市場進一步擴大。與此同時,越來越多的人看見了社區(qū)團購這一塊“香餑餑”,很多不同品類的商家逐漸加入到社區(qū)團購的行業(yè),這其中包括電商、零售、供應(yīng)鏈企業(yè)等,而他們的管理和運作能力也比之前的社區(qū)團購商家要強的多。
3.線上訂單和線下門店倉相結(jié)合
為了減少儲存成本減少商品的損耗,社區(qū)團購可以和線下零售店相結(jié)合,在線上招攬訂單,線下零售門店提供自提點。消費者在離自己很近的地方就能找到供貨點,配送的時間就會少很多。同時消費者熟知自己周圍門店貨物的質(zhì)量,不會有過多的顧慮。
? 社區(qū)團購現(xiàn)在是大家眼里的“香餑餑”,很多商家都涌入這個市場,但在這之前一定要了解社區(qū)團購的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展趨勢。