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隨著互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展,社區(qū)團購也開始入局新零售,刮起了線上團購模式的熱風。而團長對社區(qū)團購平臺起著非常關(guān)鍵的作用,可以說社區(qū)團購團長對社區(qū)團購平臺的發(fā)展和擴展是不可或缺的一環(huán),社區(qū)團購團長需要做哪些事情?團長怎么提高收入?
社區(qū)團購團長的分類
1、寶媽型團長
寶媽型團長因為沒有工作,專職帶娃,作為社區(qū)中的全職太太,她們空閑時間多,并且善于交際,社交范圍廣,朋友圈子大,很樂意從事社區(qū)團購團長這一兼職工作。寶媽自身緊密的熟人關(guān)系網(wǎng)和與社區(qū)居民密切的人際關(guān)系有利于迅速發(fā)展團購業(yè)務。
2、快遞站站長型團長
快遞站點在每個社區(qū)都會有那么幾個,而且快遞站點與社區(qū)團購具有一定相似性,業(yè)務能力的要求相似,快遞站長由于職業(yè)特性需要每天同社區(qū)的居民打交道,擁有推銷建群的基礎(chǔ),并且自身能力高,精力富裕,可以很好的管理社群。
3、便利店店主型團長
小區(qū)內(nèi)隨處可見便利店,店主也是社區(qū)團購團長的好人選,便利店店主與社區(qū)居民聯(lián)系多,并且自身擁有建群管理經(jīng)驗,可以很好地服務消費者。
社區(qū)團購團長怎么做?
目前,社區(qū)團購團長有兩個發(fā)展方向:
1.開設(shè)實體店鋪
寶媽型團長可以通過開設(shè)實體店鋪來提升自己的專業(yè)實力和穩(wěn)定社群消費者,正式進入零售行業(yè),也可以更好的獲取消費者信任,大幅度提升社群消費者的忠實度。
2.增設(shè)商品售賣
快遞站型團長可以在站內(nèi)增設(shè)一些商品售賣來吸引消費者,本身快遞站就有很大的人流,可以將這些潛在消費者借此轉(zhuǎn)化為忠實客戶。
社區(qū)團購團長怎么提高收入?
提升賣貨能力
當一個社區(qū)團購團長不容易,想要獲得高收入高回報,團長需要的不僅是耐心,還需要提升賣貨能力,管理好社群,提高居民的復購率。
管理社群時,團長除了發(fā)紅包活躍氣氛外,還可以構(gòu)想一些有討論性的話題,來引導群友討論恢復,提高社群活躍度,并且通過聊天也可以準確獲知居民的喜好,抓住顧客心理,與之建立良好的私密關(guān)系,這樣做可以減少下單率的下降和用戶的流失,提升群友的黏性。賣貨能力提高了,收入自然也就提高了。
團長業(yè)務能力不高,也可以積極參加平臺的培訓,或者利用閑暇時間上網(wǎng)學習如何做社群營銷、運營的相關(guān)知識。同時還可以多與同行交流,聽取一些其他人的經(jīng)驗,借鑒學習,吸取教訓,不斷提高自身能力。
謹慎選擇團購平臺
團長選擇好的團購平臺,才能保證團購業(yè)務的長遠發(fā)展,首先要考察好團購平臺的定位產(chǎn)品質(zhì)量和服務,謹慎選擇,深入地了解一下平臺提供的產(chǎn)品種類和平臺的發(fā)展方向。若是團長空閑時間多,可以多選擇幾個平臺合作,一方面可以提高收入,一方面也可以實際了解到平臺之間的差異。