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生鮮領(lǐng)域損耗一直是長(zhǎng)久存在的普遍問(wèn)題,那么生鮮電商的要點(diǎn)在于控制產(chǎn)品的毛利率和損耗率,這也是生鮮管理的根本。生鮮電商如何降低損耗,8大要點(diǎn)分享:
(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),侵刪)
要點(diǎn)一:加強(qiáng)蔬菜的采購(gòu)的管理
1、采購(gòu)是商品的源頭,采購(gòu)人員在采購(gòu)蔬菜商品的過(guò)程中,要貨比三家,首先要以商品品質(zhì)為前提,其次再是同質(zhì)量商品比價(jià)格。(自采商品質(zhì)量的把關(guān))
2、對(duì)供應(yīng)商的管理很重要;對(duì)于蔬菜供應(yīng)商,合同里要將商品品質(zhì)的條款放在首位,所有不符合質(zhì)量的蔬菜一律拒收。
3、采購(gòu)必須每日跟蹤供應(yīng)商(自采)到貨商品的質(zhì)量和價(jià)格,對(duì)不符合收貨條件的商品要在第一時(shí)間進(jìn)行處理,讓供應(yīng)商明白滿(mǎn)天星對(duì)商品質(zhì)量的要求高于一切。
4、通過(guò)考核供應(yīng)商的損耗率來(lái)要求供應(yīng)商商品質(zhì)量,雖然有質(zhì)量商品給予調(diào)換貨,但是增加了各環(huán)節(jié)的工作量,增加了人工成本。
要點(diǎn)二:合理的訂貨
1、關(guān)注日銷(xiāo)量與日進(jìn)貨量。
2、關(guān)注日銷(xiāo)售各時(shí)段的銷(xiāo)量變化。
3、根據(jù)庫(kù)存報(bào)表和銷(xiāo)售情況合理訂貨。
4、關(guān)注天氣,根據(jù)天氣變化合理訂貨。
5、根據(jù)商品的促銷(xiāo)和陳列位置合理訂貨量。
6、采購(gòu)根據(jù)門(mén)店的訂單結(jié)合數(shù)據(jù)分析,確保訂單的準(zhǔn)確性。
要點(diǎn)三:制定單品損耗標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)
1、驗(yàn)貨部門(mén)(配送處)對(duì)商品的卸貨要注意輕拿輕放,避免人為引起的蔬菜品質(zhì)。
2、制定采購(gòu),供應(yīng)商、配送、門(mén)店的損耗標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并納入到績(jī)效考核。
3、驗(yàn)貨員嚴(yán)格按照公司蔬菜驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)對(duì)蔬菜單品進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)于質(zhì)量不合格商品杜絕進(jìn)倉(cāng)入庫(kù)。(這樣設(shè)立了第一道防火墻,杜絕不合格商品流入到門(mén)店)
4、門(mén)店驗(yàn)收蔬菜商品質(zhì)量和配送統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),寧缺勿濫。
要點(diǎn)四:配送中心分揀、上貨
1、制定分揀標(biāo)準(zhǔn),檢查員工分揀后的損耗是否合理,減少不必要的損耗。
2、分揀員按照蔬菜單品的分揀標(biāo)準(zhǔn),對(duì)蔬菜單品行等級(jí)分揀。
3、配送員在上貨裝箱時(shí)必須輕拿輕放,不能將葉菜類(lèi)的商品相互壓箱堆放。(如配送員工很隨意的現(xiàn)象)
要點(diǎn)五:門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)陳列、銷(xiāo)售
1、方便顧客挑選,減少顧客翻、揀。
2、保證先進(jìn)先出,保持鮮度。
3、陳列時(shí)輕拿輕放,避免人為操作不當(dāng)引起的損耗。
4、蔬菜類(lèi)中,葉菜商品要做到日清原則。
5、做好鮮度管理,隨時(shí)整理排面,將腐爛、碰傷及顧客挑選造成損傷的商品及時(shí)挑揀出來(lái)。
6、定時(shí)灑水,保證鮮度和盡量減少水分流失。
要點(diǎn)六:庫(kù)區(qū)蔬菜管理能降低蔬菜損耗
1、衛(wèi)生管理是生鮮商品鮮度的關(guān)鍵,主管要定時(shí)查倉(cāng)庫(kù)情況(如凈菜倉(cāng)和配送保鮮倉(cāng)的問(wèn)題,衛(wèi)生不清掃,大批貨積壓在倉(cāng)庫(kù))。
2、蔬菜冷藏庫(kù)最佳的保鮮狀態(tài)時(shí)0—4度之間,濕度在80%–95%之間,定時(shí)檢查冷庫(kù)的最佳保鮮狀態(tài)。
3、冷藏庫(kù)商品要根據(jù)商品特性分類(lèi)存放。
4、倉(cāng)庫(kù)商品要遵循先進(jìn)先出的原則。
5、制定庫(kù)區(qū)損耗標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)庫(kù)區(qū)商品管理(原則上不贊成庫(kù)區(qū)有太多的庫(kù)存)。
6、加大對(duì)庫(kù)區(qū)產(chǎn)生的損耗的處罰力度,追究管理人員的責(zé)任。
7、根據(jù)天氣情況及時(shí)松包裝。
要點(diǎn)七:堅(jiān)持日?qǐng)?bào)損制度
1、制定自采,配送,供應(yīng)商的損耗表,有專(zhuān)人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。(雖然麻煩但一定要做)。
2、每日蔬菜的進(jìn)價(jià)都有可能不同,日?qǐng)?bào)損能體現(xiàn)出數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
3、通過(guò)日?qǐng)?bào)損制度可以強(qiáng)化蔬菜單品的管理。
4、堅(jiān)持日?qǐng)?bào)損制度能夠提高員工的責(zé)任心,利于整個(gè)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)管理(員工覺(jué)得損耗正常和自己沒(méi)有關(guān)系)。
要點(diǎn)八:及時(shí)處理商品降低損耗
1、根據(jù)商品庫(kù)存和商品鮮度情況及時(shí)處理,降低 損耗。
2、蔬菜商品要根據(jù)不同銷(xiāo)售時(shí)間段,及時(shí)調(diào)價(jià)。損耗是制約每個(gè)超市發(fā)展的重要因素,它體現(xiàn)在商品直接成本的增加和間接利潤(rùn)的降低。
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