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社區(qū)團(tuán)購(gòu)經(jīng)歷了一年多的厚積之后,在今年迎來(lái)薄發(fā),并迅速成為了一個(gè)非常火熱的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口,還吸引了很多零售巨頭入局。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)怎么做?
1.做好物美價(jià)廉
如果你想要將自己的產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者,并且讓消費(fèi)者認(rèn)可,那么很顯然你的產(chǎn)品必須具備某些優(yōu)勢(shì),比如價(jià)格實(shí)惠,或是質(zhì)量過(guò)關(guān)。而想要維持社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展,為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品是必要的。
2.做好商品展示
與線上電商相類(lèi)似的是,社區(qū)團(tuán)購(gòu)也不能為用戶(hù)提供實(shí)地挑選商品的服務(wù),所以如何做好商品展示將是社區(qū)團(tuán)購(gòu)不可避開(kāi),也極為重要的一件事。社區(qū)團(tuán)購(gòu)大多通過(guò)移動(dòng)端來(lái)進(jìn)行商品的展示,所以在手機(jī)端如何能夠讓用戶(hù)更加直觀的感受到商品的詳情就成為了每一個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)者需要下功夫去做的事情。
一般來(lái)說(shuō),在線上進(jìn)行商品展示,如果能夠結(jié)合圖片和視頻的話,能夠讓消費(fèi)者更加直觀并且清楚的了解到商品的詳情,并且最好在商品展示的頁(yè)面中添加產(chǎn)品的產(chǎn)地、特性等詳細(xì)的描述,才能夠保證讓消費(fèi)者買(mǎi)到他們心儀的產(chǎn)品。社區(qū)團(tuán)購(gòu)雖然不完全等于線上電商,但是在如商品展示等方面,還是與線上電商有著很多的相似之處。
3.做好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
保持持續(xù)發(fā)展,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式中,持續(xù)發(fā)展是必須要精心維護(hù)的,因?yàn)檫@個(gè)商業(yè)模式的運(yùn)轉(zhuǎn)方式就是通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)與居民之間的群聊來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,如果能夠與客戶(hù)保持好關(guān)系,客戶(hù)就會(huì)介紹他們的熟人進(jìn)群或者對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。如果能夠做到,在維護(hù)好現(xiàn)有用戶(hù)關(guān)系,而讓現(xiàn)有的用戶(hù)將你的產(chǎn)品推廣給更多的人的話,就能夠得到源源不斷的流量和客戶(hù),并且這些通過(guò)社群社交系統(tǒng)吸引而來(lái)的客戶(hù)往往極為穩(wěn)定,很少會(huì)出現(xiàn)用戶(hù)大量流失的現(xiàn)象。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)流程是什么?
首先,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)每周大概會(huì)發(fā)布3-4次左右的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),比如周一開(kāi)團(tuán),周三取貨,周三晚上再開(kāi)團(tuán),一般會(huì)隔日達(dá)或者次日達(dá),平臺(tái)的商品在訂單匯總之后,會(huì)統(tǒng)一配送到團(tuán)長(zhǎng)處,再由團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)通知小區(qū)居民取貨。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的商品,一般以生鮮果蔬為主,還有一些米面糧油、肉禽類(lèi)的產(chǎn)品,這些都是生活中的高頻剛需消費(fèi)品,居民復(fù)購(gòu)率也高,所以對(duì)于銷(xiāo)售量提升很有幫助。再者,團(tuán)長(zhǎng)一般是小區(qū)物業(yè)人員或者是附近便利店店主,平時(shí)跟鄰居互動(dòng)比較多,彼此都有一定信任,所以大家在團(tuán)購(gòu)群里也都有一種歸屬感。
最重要的是,團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上的商品價(jià)格比較適宜,比附近超市、水果店都實(shí)惠,所以很容易吸引居民購(gòu)買(mǎi)。而且產(chǎn)品一般都在分揀中心做了挑選,品質(zhì)也有保障,省去了到超市購(gòu)物挑選的時(shí)間,為用戶(hù)們提供了更多的便利性。