蔬東坡2021年度計劃：從產(chǎn)品到服務，再到商學院，三大維度全面升級！

          
一切過往，皆為序章。
伴著陰霾，人們走過了2020年，迎來充滿新希望與新機遇的2021年。在2020年中有挺身而出的逆行者，有一腔熱血的奮斗者，有在崗位中默默的堅守者。
2021年，蔬東坡又有哪些大動作？
01生鮮全供應鏈賦能
一張小小餐桌上的生意，不僅關(guān)乎普通人的一日三餐，還牽系著行業(yè)的變遷與企業(yè)發(fā)展。
從生鮮配送到生鮮電商，蔬東坡陪伴生鮮人成長已經(jīng)到了第7個年頭。在市場需求的變化中，不斷滿足生鮮企業(yè)向數(shù)字化升級的需求。


近幾年社區(qū)生鮮生意一直備受關(guān)注，足不出戶就能買到便宜的放心菜，深得年輕人的喜愛。同時也吸引了一批對賣菜生意感興趣的創(chuàng)業(yè)人員。
為幫助其創(chuàng)業(yè)，解決生鮮最后一公里難題。蔬東坡在保持生鮮配送管理系統(tǒng)正常推進的前提下，成立社區(qū)團購系統(tǒng)項目組，專為社區(qū)團購平臺提供解決方案。
生鮮配送管理系統(tǒng)與社區(qū)團購管理系統(tǒng)，兩項并進。
后又推出生鮮收銀管理系統(tǒng)，助力生鮮線下零售行業(yè)，正式打通生鮮流通全供應鏈數(shù)字化壁壘。上游直連銷售基地，下游直達消費終端，為生鮮企業(yè)多元化發(fā)展，提供了多樣化的技術(shù)支持。
2021年，蔬東坡將持續(xù)完善S2B2C生鮮全鏈路解決方案，通過生鮮溯源、批發(fā)管理、生鮮加工、生鮮配送、生鮮零售、生鮮到家等生鮮流通全業(yè)務場景，為B端生鮮企業(yè)搭建集上游供應商管理、下游企業(yè)客戶與家庭消費者之間的會員管理、線上商城、營銷運營、員工管理、物流配送、終端零售、支付結(jié)算等一體化解決方案。

賦能企業(yè)拓展業(yè)務觸角，提升企業(yè)管理及供應鏈管理效率。
實施服務標準提升
“只有幫助客戶成功了，蔬東坡才可能成功?！?/p>

對于SaaS企業(yè)來說，建立完善的客戶成功服務體系尤為重要。
蔬東坡在對客戶服務上，一直帶著對服務品質(zhì)與客戶需求的思考，以更加嚴格的目光審視自己。以專業(yè)的行業(yè)知識和互聯(lián)網(wǎng)科技幫助客戶成功。
蔬東坡在幫助客戶成功中，一直注重2個關(guān)鍵點：
1.給企業(yè)產(chǎn)生價值；
2.以實踐證明價值。
為完成這2個關(guān)鍵點，就需要我們的實施工程師花上大量的時間與經(jīng)歷來支持。
因此在實施的過程中，蔬東坡的實施工程師需要非常精準檢測用戶是如何使用蔬東坡的產(chǎn)品，同時幫助他們提高使用方法和效能。
而且在客戶使用中期，蔬東坡要不斷通過客戶對產(chǎn)品的使用反饋，為客戶提供進一步的培訓和大規(guī)模的交流互動，以了解客戶的使用情況。
2021年，蔬東坡將繼續(xù)完善11天培訓服務體系，根據(jù)客戶實際情況，重新梳理企業(yè)運營管理流程，提出調(diào)整意見，輸出系統(tǒng)整體上線計劃，幫助客戶快速使用上系統(tǒng)，協(xié)助客戶業(yè)務與系統(tǒng)融合，實現(xiàn)數(shù)字化管理，推動企業(yè)發(fā)展。

 
蔬東坡商學院升級
企業(yè)發(fā)展，不僅是業(yè)務高效，還需要追求可持續(xù)化發(fā)展，與時俱進，不斷優(yōu)化管理方式和管理方法。
蔬東坡為給客戶提供一個更為廣闊的學習交流平臺，將蔬東坡商學院重新升級。以線上直播+線下研討等多種形式，開展專題培訓，致力于為全國生鮮企業(yè)打造一個集生鮮企業(yè)管理咨詢與培訓、人才培養(yǎng)、品牌打造、資源整合、融資背書、行業(yè)探索的學習型平臺。


幫助生鮮企業(yè)解決管理5大困局：
1.商品復雜難管理
2.企業(yè)架構(gòu)多混亂
3.作業(yè)環(huán)節(jié)難控制
4.員工效率難提升
5.業(yè)務體量難提高
同時還可根據(jù)企業(yè)需求，安排專業(yè)顧問深入客戶作業(yè)現(xiàn)場，為企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，調(diào)整企業(yè)管理模式，幫助企業(yè)推進各類項目。
企業(yè)發(fā)展從來都不是閉門造車，2021年，蔬東坡商學院將繼續(xù)拓展團隊師資力量，聚集生鮮行業(yè)類優(yōu)秀企業(yè)家與管理人才，分享管理經(jīng)驗與創(chuàng)業(yè)故事，讓企業(yè)走出去。
助力生鮮企業(yè)高效運營，健康發(fā)展！
不管2020年我們遇到過多少困難，但現(xiàn)在已成過去，2021年，我們還將繼續(xù)懷揣希望，用最好的狀態(tài)，飽滿的激情，持續(xù)深挖生鮮流通中的管理痛點，為生鮮企業(yè)掃清障礙，以科技賦能行業(yè)發(fā)展，助力行業(yè)走向數(shù)字化、信息化與現(xiàn)代化。
愿去年所有的遺憾，都是今年驚喜的鋪墊。