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社區(qū)生鮮作為一個(gè)萬億級別的市場,成為近年來生鮮配送市場很火熱的領(lǐng)域,并且備受資本追捧,諸多生鮮巨頭開始入局社區(qū)生鮮,并且迭代更新新模式。社區(qū)生鮮便利店應(yīng)該怎么做,才能賺錢?
社區(qū)生鮮便利店
生鮮電商步入寒冬,線下滲透率非常低,于是,眾多生鮮配送平臺可以轉(zhuǎn)換新型模式,推出更靠近消費(fèi)者的社區(qū)生鮮便利店,并且大力拓展社區(qū)生鮮市場。
社區(qū)生鮮有著龐大的市場潛力,而生鮮電商又急于進(jìn)入這個(gè)市場,否則,未來的發(fā)展將會更加艱難。而面對生鮮電商獲客成本太高,交付成本太高,物流成本和損耗吃掉毛利,交付體驗(yàn)太差等等難點(diǎn),眾多平臺至今都沒有較好的解決方案,于是開始探索新型的運(yùn)營模式。
而社區(qū)生鮮便利店這種適合家庭式休閑產(chǎn)品的消費(fèi),幾乎是覆蓋了全部年齡層的消費(fèi)菏澤,并且主打高品質(zhì),綠色健康的特點(diǎn),吸引消費(fèi)者,可以預(yù)計(jì)到會有很好的發(fā)展。生鮮產(chǎn)品可以說是吸引消費(fèi)者消費(fèi)的重要產(chǎn)品,而生鮮便利店又靠近消費(fèi)者,有著很好的地理優(yōu)勢,而且也足夠垂直精細(xì),成為了便利店最好的轉(zhuǎn)型選擇和生鮮電商布局線下的最好發(fā)展模式。
社區(qū)生鮮便利店的痛點(diǎn)
門店面積小,品類少,在生鮮大型超市和生鮮電商的沖擊下,缺乏競爭力。生鮮產(chǎn)品需要完善的供應(yīng)鏈來保證生鮮產(chǎn)品的高品質(zhì),而且搭建供應(yīng)鏈需要前期投入大量的成本,而生鮮產(chǎn)品具有容易腐蝕的特點(diǎn),數(shù)量少、品類窄、損耗難控,很難盈利。因此,社區(qū)生鮮便利店需要有成熟的生鮮供應(yīng)鏈體系和經(jīng)營本錢,才能夠有很好的發(fā)展。盡管生鮮便利店占據(jù)地利,但是想要盈利做好并不一個(gè)容易的問題。
社區(qū)生鮮便利店如何賺錢?
一、商品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,好口碑“鎖定”顧客
社區(qū)區(qū)域性強(qiáng),想要做好生鮮便利店就要做好口碑,產(chǎn)品的好壞和服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣會迅速在社區(qū)傳播,一旦口碑壞了就很難運(yùn)營下去。所以生鮮產(chǎn)品的高品質(zhì)是社區(qū)便利店立足的根本,因此,社區(qū)生鮮便利店想要立足于社區(qū),抓住消費(fèi)者的心,必須把品質(zhì)放在第一位,打造優(yōu)質(zhì)的口碑。
而在這方面做得比較好的是錢大媽生鮮超市。錢大媽“不賣隔夜肉”的口號是眾人皆知,
在品質(zhì)和低價(jià)這一方面就做的非常好,對于生鮮產(chǎn)品的配送,從采購到消費(fèi)的整個(gè)流通環(huán)節(jié)都高效高質(zhì),不會超過12個(gè)時(shí)辰,保障了生鮮產(chǎn)品的高品質(zhì),同時(shí)低價(jià)促銷的方式也清理了庫存,滿足了消費(fèi)者低價(jià)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品訴求。
二、打造生鮮系列知識體系,與顧客形成良性互動
生鮮便利店要注意到消費(fèi)者更多的訴求,為生鮮便利店服務(wù)賦值,例如關(guān)注消費(fèi)者對
生鮮產(chǎn)品怎么做才能做得更好吃、更有益于身心健康?食材搭配有什么講究?等更多的消費(fèi)訴求,為消費(fèi)者提供更多的相關(guān)服務(wù),與顧客形成良性互動,滿足更多元的消費(fèi)需求。
三、開展社區(qū)團(tuán)購,突破流量、損耗等生鮮“疑難雜癥”
生鮮便利店可以開展團(tuán)購,實(shí)現(xiàn)以銷定采,解決競爭壓力大、供應(yīng)鏈路長等問題,利用社區(qū)居民熟人社交降低獲客成本、批量訂單采取預(yù)售模式降低成本與損耗。