社區(qū)團購怎么做？有哪些環(huán)節(jié)？為什么要做社區(qū)團購？

          


怎么做社區(qū)團購？想進入社區(qū)團購的伙伴們，首先確認一件事：你真的適合做社區(qū)團購嗎？你有供應(yīng)鏈資源和拓客的經(jīng)驗嗎？如果沒有的話，可能需要花時間去彌補或者找相應(yīng)的人才來補充相應(yīng)的人才。如果有，那么要完善準備工作，尋找自己的競爭力。

社區(qū)團購怎么做？有哪些環(huán)節(jié)？
1.拉新拓客
前期的關(guān)鍵就在于流量，無論是選品，還是整個運營結(jié)構(gòu)的搭建，再包括有推廣和社交屬性的宣傳，低價保質(zhì)的營銷商品，都是為了快速拉取流量，打造自己的流量池，再在流量池內(nèi)部推動轉(zhuǎn)化。
2.供應(yīng)鏈管理
社區(qū)團購?fù)诒３謨r格優(yōu)勢的同時還能盈利，就是因為采用平臺直采直銷的模式，減少了經(jīng)銷商層層“盤剝”的成本。同時做到一定規(guī)模后，還可以進一步壓價，壓縮成本的同時，絕大多數(shù)利潤都在自己手里。
3.團長模式
團長除了負責(zé)開團，商品到小區(qū)后還需要提供暫存地和配送服務(wù)，對于平臺來說可以省去開店和最后一公里配送的成本。
4.售后服務(wù)
往往一次不佳的購物體驗，就可能將消費者推向競爭對手，要想保證顧客體驗的良好，就需要保證每一個環(huán)節(jié)不出問題，除了后端供應(yīng)鏈外，前端的社區(qū)團購小程序還必須擁有管理后臺、LBS定位、訂單打印和營銷插件等功能，團長是最為關(guān)鍵的一環(huán)，可以通過培訓(xùn)的方式保證團長的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。
5.擴大規(guī)模
月流水上億平臺的共同點是覆蓋多省各線城市，就是說規(guī)?；窃黾訝I業(yè)額最有效的方法，而規(guī)模擴張可以從廣義和狹義兩個方面來做：
廣義上，覆蓋城市越多，單量就越多，假設(shè)進駐20個城市，覆蓋2000+小區(qū)，日單量可以輕松達到數(shù)十萬級別，以客單價10元來算，月流水已經(jīng)來到千萬級別。
狹義上，一個城市占有率越高，供應(yīng)鏈成本就越低。首先招募團長占領(lǐng)社區(qū)，再進一步提升單個小區(qū)的拼團量，具體指標(biāo)為：拼團用戶量和復(fù)購率，因此平臺要從源頭篩選出有人脈有能力的團長，并通過培訓(xùn)提升其運營能力。
為什么要做社區(qū)團購？
社區(qū)團購，它的價值就是掌握了用戶的購物流量入口。單從作為獲客重點的生鮮品類看，平臺未必能賺多少錢，甚至?xí)琴r錢的。但一旦用戶心智建立，開始購買生鮮之外的各品類產(chǎn)品，結(jié)果就大不相同。100 單幾塊錢的蔬菜帶來的成本壓力，1 單電子產(chǎn)品的收益就彌平了。
這也是為什么說對滴滴和美團而言，不是生死之戰(zhàn)，但對拼多多而言，則是必須破釜沉舟做好的—— 用戶在社區(qū)下單買東西，不影響叫外賣和用大眾點評、不影響打車，但 100% 影響在拼多多買東西。真實世界這樣的案例也在發(fā)生，湖南某地的興盛優(yōu)選訂單量激增的時候，拼多多在當(dāng)?shù)氐挠唵瘟烤椭本€下滑。
社區(qū)團購也自然會讓人覺得「社區(qū)」和「團購」是兩個核心，實際后者并非是最核心的重點。
如今的團購早已不是組團購買。零售行業(yè)的規(guī)模效應(yīng)一直是存在的，按照目前社區(qū)團購的模式，本質(zhì)上就是按 DC（配送中心）覆蓋能力下的集體團購，甚至是中央倉庫的集體團購。低價就來源于此，并非是表面是不是團。